Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:
RENT-READY Consulting
Erik Hötgen c/o Rechtsanwaltskanzlei Matutis
Berliner Straße 57
14467 Potsdam

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E-Mail-Adresse: info@rent-ready.de
Telefon: +49 176 / 456 399 33

Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz: DE321303922

Streitschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

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Urheberrecht

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§ 1 – Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Buchungen und Vermietungen von Ferienwohnungen durch RENT-READY Consulting, Erik Hötgen (nachfolgend „Vermieter“). Mit der Buchung akzeptiert der Mieter diese AGB sowie die Hausordnung.

§ 2 – Buchung & Vertragsschluss

2.1 Buchungsanfrage
Die Buchung kann über unsere Website, per E-Mail, Telefon oder über Buchungsplattformen (z.B. Airbnb, Booking.com) erfolgen. Die Buchungsanfrage stellt ein verbindliches Angebot des Mieters dar.

2.2 Buchungsbestätigung
Der Mietvertrag kommt erst durch unsere schriftliche Buchungsbestätigung (per E-Mail oder über die Buchungsplattform) zustande. Mit der Bestätigung wird der Vertrag rechtskräftig.

2.3 Verfügbarkeit
Sollte die gewünschte Unterkunft zum angefragten Zeitraum nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, eine gleichwertige Alternative anzubieten oder die Buchung abzulehnen.

§ 3 – Preise & Zahlungsbedingungen

3.1 Mietpreis
Der Mietpreis richtet sich nach der jeweiligen Buchungsbestätigung und beinhaltet die Übernachtung, Bettwäsche, Handtücher, Endreinigung sowie die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusatzleistungen werden separat ausgewiesen.

3.2 Anzahlung & Restzahlung
Bei Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30% des Gesamtpreises fällig. Die Restzahlung (70%) ist spätestens 14 Tage vor Anreise zu leisten. Bei Buchungen innerhalb von 14 Tagen vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

3.3 Zahlungsmethoden
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder über die jeweilige Buchungsplattform. Bei Zahlung über Buchungsplattformen gelten deren Zahlungsbedingungen.

3.4 Kaution
Eine Kaution in Höhe von 200,00 € kann vom Vermieter verlangt werden. Diese wird nach ordnungsgemäßer Rückgabe der Unterkunft und Prüfung auf Schäden innerhalb von 7 Werktagen zurückerstattet.

§ 4 – Stornierung durch den Mieter

4.1 Stornierungsfristen
Der Mieter kann die Buchung jederzeit schriftlich (per E-Mail) stornieren. Es gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 30 Tage vor Anreise: Kostenlose Stornierung, Erstattung der Anzahlung abzüglich 10% Bearbeitungsgebühr
• 29 bis 14 Tage vor Anreise: 50% des Gesamtpreises
• 13 bis 7 Tage vor Anreise: 80% des Gesamtpreises
• Weniger als 7 Tage vor Anreise oder No-Show: 100% des Gesamtpreises

4.2 Ersatzbuchung
Sollte der Mieter einen Ersatzmieter für den gebuchten Zeitraum stellen, der vom Vermieter akzeptiert wird, entfallen die Stornogebühren. Es wird lediglich eine Bearbeitungsgebühr von 50,00 € berechnet.

4.3 Reiseversicherung
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, um sich gegen unvorhergesehene Ereignisse abzusichern.

§ 5 – Stornierung & Kündigung durch den Vermieter

5.1 Außerordentliche Kündigung
Der Vermieter behält sich das Recht vor, die Buchung aus wichtigem Grund jederzeit zu stornieren, insbesondere bei:

• Höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen)
• Unvorhergesehenen Schäden an der Unterkunft (Wasserschaden, Brand, etc.)
• Falschen Angaben des Mieters bei der Buchung
• Nichtzahlung trotz Zahlungserinnerung
• Begründetem Verdacht auf missbräuchliche Nutzung
• Verstoß gegen die Hausordnung oder AGB

5.2 Folgen der Stornierung durch Vermieter
Bei Stornierung durch den Vermieter werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z.B. Ersatzunterkunft, Reisekosten) bestehen nicht, es sei denn, die Stornierung erfolgte schuldhaft durch den Vermieter.

5.3 Kündigung während des Aufenthalts
Bei schwerwiegenden Verstößen gegen die Hausordnung (insbesondere Rauchen in der Wohnung, Ruhestörung, Überbelegung, Sachbeschädigung) kann der Vermieter den Mietvertrag fristlos kündigen. Der Mieter muss die Unterkunft unverzüglich räumen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

§ 6 – An- und Abreise

6.1 Check-in
Der Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich. Frühere Check-in-Zeiten sind nach vorheriger Absprache und Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich (50,00 € für Check-in ab 14:00 Uhr).

6.2 Check-out
Der Check-out muss bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen. Die Unterkunft ist besenrein zu hinterlassen. Spätere Check-out-Zeiten sind nach vorheriger Absprache gegen Aufpreis möglich (50,00 € für Check-out bis 12:00 Uhr).

6.3 Schlüsselübergabe
Die Schlüsselübergabe erfolgt kontaktlos über eine Schlüsselbox. Der Code wird nach vollständigem Zahlungseingang per E-Mail/WhatsApp übermittelt. Bei Schlüsselverlust wird eine Gebühr von 200,00 € für den Austausch der Schließanlage berechnet.

§ 7 – Personenzahl & Nutzung

7.1 Maximale Belegung
Die Unterkunft darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Übernachtungen zusätzlicher Personen ohne vorherige Anmeldung sind nicht gestattet und führen zur sofortigen Kündigung ohne Rückerstattung.

7.2 Nutzungszweck
Die Unterkunft dient ausschließlich Wohnzwecken für den gebuchten Zeitraum. Gewerbliche Nutzung, Partys, Veranstaltungen oder andere nicht vereinbarte Nutzungen sind untersagt.

7.3 Haustiere
Haustiere sind aus hygienischen Gründen und zum Schutz von Allergikern nicht gestattet.

§ 8 – Hausordnung

Damit sich alle Gäste wohlfühlen, bitten wir um Einhaltung der folgenden Regeln:

8.1 Allgemeines & Sicherheit
Bitte gehen Sie sorgsam mit der Einrichtung um. Beim Verlassen der Wohnung sind alle Fenster zu schließen und das Licht sowie elektronische Geräte auszuschalten. Die Heizung ist herunterzudrehen.

8.3 Ruhezeiten & Besucher
In unserem Haus legen wir großen Wert auf rücksichtsvolles Miteinander:

• Nachtruhe: 22:00 – 06:00 Uhr
• Mittagsruhe: 13:00 – 15:00 Uhr
• Partys, Feiern und laute Veranstaltungen sind nicht gestattet
• Nicht angemeldete Übernachtungsgäste sind untersagt

8.4 Küche, Sauberkeit & Ordnung
Wir bitten Sie, die Wohnung während Ihres Aufenthalts ordentlich zu halten:

• Küche: Spülen Sie Geschirr oder nutzen Sie den Geschirrspüler
• Bei Abreise: Geschirrspüler starten, Lebensmittel und Müll entsorgen
• Lüften: Täglich Stoßlüften (5-10 Minuten), Heizung dabei herunterdrehen
• Herd: Nach Nutzung ausschalten und Kindersicherung aktivieren

8.5 Bad & Toilette
Bitte werfen Sie keine Hygieneartikel, Feuchttücher, Wattestäbchen oder Essensreste in die Toilette (Verstopfungsgefahr!). Nutzen Sie dafür den Mülleimer.

8.6 Schäden & Haftung
Missgeschicke passieren – bitte teilen Sie uns Schäden sofort mit und nicht erst bei der Abreise. Der Gast haftet für fahrlässig oder vorsätzlich verursachte Schäden in Höhe der Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungskosten.

8.8 Mülltrennung
Bitte trennen Sie Ihren Müll korrekt:

• 🟡 Gelb: Plastikmüll, Verpackungen
• 🔵 Blau: Papiermüll
• ⚫ Schwarz: Restmüll
• 🟤 Braun: Biomüll (falls vorhanden)

§ 9 – Haftung & Gewährleistung

9.1 Haftung des Vermieters
Der Vermieter haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Vermieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

9.2 Haftung des Mieters
Der Mieter haftet für alle Schäden, die er, seine Mitreisenden oder Besucher schuldhaft verursachen. Dies umfasst auch Schäden durch Nichteinhaltung der Hausordnung.

9.3 Versicherung
Der Mieter wird dringend gebeten, eine eigene Haftpflichtversicherung abzuschließen, die Schäden in gemieteten Objekten abdeckt.

9.4 Mängel
Mängel sind dem Vermieter unverzüglich anzuzeigen. Der Vermieter wird sich bemühen, Mängel schnellstmöglich zu beheben. Bei nicht behebbaren Mängeln kann eine Mietminderung geltend gemacht werden.

§ 10 – Datenschutz

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.

§ 11 – Schlussbestimmungen

11.1 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

11.2 Änderungen
Der Vermieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Bereits geschlossene Verträge bleiben von Änderungen unberührt.

11.3 Gerichtsstand
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Hürth, Deutschland.

11.4 Anzuwendendes Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Im Rahmen der Vermietung der Unterkunft (Ortshofstraße 77, 50354 Hürth) stellt der Vermieter seinen Internetanschluss dem Mieter & seiner Begleitung zur Nutzung zur Verfügung.

1. Zugangsdaten & Sicherheit
Der WLAN-Zugang ist passwortgeschützt und gilt nur für den gebuchten Mietzeitraum für den Mieter & seine Begleitpersonen. Die Zugangsdaten dürfen nicht an unbekannte Dritte weitergegeben werden. Der Verlust oder die Weitergabe ist dem Vermieter unverzüglich zu melden.

Hinweis: Der Vermieter stellt keine Firewall oder Virenschutz zur Verfügung. Der Mieter ist für die Sicherheit seines Endgerätes selbst verantwortlich.

2. Verbotene Handlungen (Filesharing etc.)
Der Mieter verpflichtet sich, geltendes Recht einzuhalten. Untersagt sind insbesondere:

• Verbreitung oder Download von urheberrechtlich geschütztem Material („Filesharing“, illegale Tauschbörsen, illegale Streams)
• Versand/Empfang von bedrohenden, volksverhetzenden oder strafrechtlich relevanten Inhalten
• Versand von SPAM oder Phishing-E-Mails
• Hacking-Versuche oder andere illegale Aktivitäten

3. Haftung & Freistellung (WICHTIG)
Der Mieter stellt den Vermieter von sämtlichen Schäden und Ansprüchen Dritter frei, die auf einer rechtswidrigen Nutzung des Internetzuganges durch den Mieter & seine Begleiter beruhen. Dies beinhaltet sämtliche Kosten für Anwälte, Gerichte und Schadensersatzforderungen der Rechteinhaber.

5. Datenweitergabe an Behörden
Der Vermieter weist ausdrücklich darauf hin: Bei Verdacht auf Straftaten oder bei Eingang einer Abmahnung werden Ihre protokollierten Daten (Name, IP-Adresse, Nutzungszeitraum) unverzüglich an die zuständigen Rechtsanwälte und Strafverfolgungsbehörden übermittelt.

6. Datenprotokollierung
Zur rechtlichen Absicherung werden folgende Daten bei der Internetfreischaltung protokolliert: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Appartement-Nummer, Zeitstempel der Anmeldung sowie IP-Adressen. Diese Daten werden nur zur rechtlichen Absicherung gespeichert und nicht zu Werbezwecken genutzt.

7. Bandbreite & Verfügbarkeit
Der Vermieter bemüht sich um eine stabile Internetverbindung, übernimmt jedoch keine Garantie für die durchgehende Verfügbarkeit oder bestimmte Bandbreiten. Unterbrechungen aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Störungen berechtigen nicht zur Mietminderung.

Präambel

Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).

Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

Stand: 31. Januar 2026

Inhaltsübersicht

• Präambel
• Verantwortlicher
• Übersicht der Verarbeitungen
• Maßgebliche Rechtsgrundlagen
• Sicherheitsmaßnahmen
• Übermittlung von personenbezogenen Daten
• Internationale Datentransfers
• Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung
• Rechte der betroffenen Personen
• Geschäftliche Leistungen
• Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting
• Einsatz von Cookies
• Kontakt- und Anfrageverwaltung

Verantwortlicher

RENT-READY Consulting
Erik Hötgen c/o Rechtsanwaltskanzlei Matutis
Berliner Straße 57
14467 Potsdam
Deutschland

E-Mail-Adresse: [email protected]
Telefon: +49 176 456 399 33

Übersicht der Verarbeitungen

Die nachfolgende Übersicht fasst die Arten der verarbeiteten Daten und die Zwecke ihrer Verarbeitung zusammen und verweist auf die betroffenen Personen.

Arten der verarbeiteten Daten:

• Bestandsdaten (z.B. vollständiger Name, Wohnadresse, Kontaktinformationen, Kundennummer)
• Zahlungsdaten (z.B. Bankverbindungen, Rechnungen, Zahlungshistorie)
• Kontaktdaten (z.B. Post- und E-Mail-Adressen, Telefonnummern)
• Inhaltsdaten (z.B. Nachrichten, Buchungsanfragen)
• Vertragsdaten (z.B. Vertragsgegenstand, Laufzeit, Buchungszeitraum)
• Nutzungsdaten (z.B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten)
• Meta-, Kommunikations- und Verfahrensdaten (z.B. IP-Adressen, Zeitangaben)
• Protokolldaten (z.B. Logfiles, Internetnutzungsdaten)

Kategorien betroffener Personen:

• Mieter und Auftraggeber
• Interessenten
• Kommunikationspartner
• Nutzer (z.B. Webseitenbesucher)
• Geschäfts- und Vertragspartner

Zwecke der Verarbeitung:

• Erbringung vertraglicher Leistungen und Erfüllung vertraglicher Pflichten
• Kommunikation und Beantwortung von Kontaktanfragen
• Sicherheitsmaßnahmen und rechtliche Absicherung
• Büro- und Organisationsverfahren
• Bereitstellung unseres Onlineangebots
• Marketing (nur mit Einwilligung)

Maßgebliche Rechtsgrundlagen

Maßgebliche Rechtsgrundlagen nach der DSGVO: Im Folgenden erhalten Sie eine Übersicht der Rechtsgrundlagen der DSGVO, auf deren Basis wir personenbezogene Daten verarbeiten:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) – Die betroffene Person hat ihre Einwilligung in die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen spezifischen Zweck oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben.
• Vertragserfüllung und vorvertragliche Anfragen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO) – Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen.
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) – Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten notwendig, vorausgesetzt, dass die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten verlangen, nicht überwiegen.

Nationale Datenschutzregelungen in Deutschland: Zusätzlich zu den Datenschutzregelungen der DSGVO gelten nationale Regelungen zum Datenschutz in Deutschland. Hierzu gehört insbesondere das Gesetz zum Schutz vor Missbrauch personenbezogener Daten bei der Datenverarbeitung (Bundesdatenschutzgesetz – BDSG).

Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und des Ausmaßes der Bedrohung der Rechte und Freiheiten natürlicher Personen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

Zu den Maßnahmen gehören insbesondere:

• Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten
• Kontrolle des physischen und elektronischen Zugangs zu den Daten
• Verschlüsselung von Datenübertragungen (SSL/TLS)
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Pseudonymisierung und Anonymisierung wo möglich
• Notfallpläne zur Datenwiederherstellung

Übermittlung von personenbezogenen Daten

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass diese an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt werden. Zu den Empfängern dieser Daten können z. B. mit IT-Aufgaben beauftragte Dienstleister, Zahlungsdienstleister oder Buchungsplattformen gehören. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen insbesondere entsprechende Verträge bzw. Vereinbarungen, die dem Schutz Ihrer Daten dienen, mit den Empfängern Ihrer Daten ab.

Allgemeine Informationen zur Datenspeicherung und Löschung

Wir löschen personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, sobald die zugrundeliegenden Einwilligungen widerrufen werden oder keine weiteren rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung bestehen. Ausnahmen bestehen, wenn gesetzliche Pflichten oder besondere Interessen eine längere Aufbewahrung oder Archivierung der Daten erfordern.

Aufbewahrungsfristen nach deutschem Recht:

• 10 Jahre: Buchungsbelege, Rechnungen, Jahresabschlüsse (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 6 Jahre: Geschäftskorrespondenz, sonstige Geschäftsunterlagen (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 3 Jahre: Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche (§§ 195, 199 BGB)

Internetnutzungsdaten: Zur Bereitstellung des Internetzugangs und zur rechtlichen Absicherung werden bei der Anmeldung folgende Daten erhoben: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Appartement-Nummer sowie Zeitstempel der Anmeldung. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur rechtlichen Absicherung notwendig ist (in der Regel 6 Monate).

Rechte der betroffenen Personen

Ihnen stehen als Betroffene nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 21 DSGVO ergeben:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob betreffende Daten verarbeitet werden und auf Auskunft über diese Daten sowie auf weitere Informationen und Kopie der Daten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, die Vervollständigung der Sie betreffenden Daten oder die Berichtigung der Sie betreffenden unrichtigen Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, zu verlangen, dass Sie betreffende Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung der Daten zu verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten Widerspruch einzulegen.
• Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Sie haben das Recht, erteilte Einwilligungen jederzeit zu widerrufen.
• Beschwerde bei Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211/38424-0
E-Mail: [email protected]

Geschäftliche Leistungen

Wir verarbeiten Daten unserer Vertrags- und Geschäftspartner, z. B. Mieter und Interessenten (zusammenfassend als „Vertragspartner“ bezeichnet), im Rahmen von vertraglichen und vergleichbaren Rechtsverhältnissen sowie damit verbundenen Maßnahmen und im Hinblick auf die Kommunikation mit den Vertragspartnern.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Zahlungsdaten, Kontaktdaten, Vertragsdaten

Betroffene Personen: Mieter, Interessenten, Geschäftspartner

Zwecke der Verarbeitung: Vertragserfüllung, Kommunikation, Buchhaltung

Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO), Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c) DSGVO), Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Bereitstellung des Onlineangebots und Webhosting

Wir verarbeiten die Daten der Nutzer, um ihnen unsere Online-Dienste zur Verfügung stellen zu können. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die IP-Adresse des Nutzers, die notwendig ist, um die Inhalte und Funktionen unserer Online-Dienste an den Browser oder das Endgerät der Nutzer zu übermitteln.

Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten, Protokolldaten

Betroffene Personen: Nutzer (z.B. Webseitenbesucher)

Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung des Onlineangebots, Sicherheitsmaßnahmen

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO)

Hosting-Dienstleister: checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Deutschland
Datenschutzerklärung: https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/

Einsatz von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Wir setzen Cookies ein, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten.

Arten von Cookies:

• Notwendige Cookies: Technisch erforderlich für den Betrieb der Website
• Funktionale Cookies: Speichern Ihre Einstellungen und Präferenzen
• Analytische Cookies: Nur mit Ihrer Einwilligung zur Verbesserung unseres Angebots

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen können.

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO) für notwendige Cookies, Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO) für nicht notwendige Cookies

Kontakt- und Anfrageverwaltung

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via soziale Medien) werden die Angaben der anfragenden Personen verarbeitet, soweit dies zur Beantwortung der Kontaktanfragen erforderlich ist.

Verarbeitete Datenarten: Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten

Betroffene Personen: Kommunikationspartner

Zwecke der Verarbeitung: Kommunikation, Beantwortung von Anfragen

Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO), Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b) DSGVO)

Löschung: Anfragen werden nach Erledigung gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (in der Regel nach 3 Jahren)

Änderungen und Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir bitten Sie, sich regelmäßig über den Inhalt unserer Datenschutzerklärung zu informieren. Wir passen die Datenschutzerklärung an, sobald die Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Wir informieren Sie, sobald durch die Änderungen eine Mitwirkungshandlung Ihrerseits (z. B. Einwilligung) oder eine sonstige individuelle Benachrichtigung erforderlich wird.

Letzte Aktualisierung: 31. Januar 2026

Imprint

Information according to § 5 TMG:
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Erik Hötgen c/o Rechtsanwaltskanzlei Matutis
Berliner Straße 57
14467 Potsdam, Germany

Responsible for editorial content: Erik Hötgen

Contact:
Email: info@rent-ready.de
Phone: +49 176 / 456 399 33

VAT ID:
VAT identification number according to §27 a VAT Tax Act: DE321303922

Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS): https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Our email address can be found in the imprint above.
We are not willing or obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

Liability for Content

As a service provider, we are responsible for our own content on these pages in accordance with § 7 para. 1 TMG under general law. However, according to §§ 8 to 10 TMG, we are not obligated as a service provider to monitor transmitted or stored third-party information or to investigate circumstances that indicate illegal activity.

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Copyright

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§ 1 – Scope & Contracting Parties

These General Terms and Conditions (T&C) apply to all bookings and rentals of vacation apartments by RENT-READY Consulting, Erik Hötgen (hereinafter „Landlord“). By booking, the tenant accepts these T&C and the house rules.

§ 2 – Booking & Contract Formation

2.1 Booking Request
Bookings can be made via our website, email, phone, or through booking platforms (e.g., Airbnb, Booking.com). The booking request represents a binding offer from the tenant.

2.2 Booking Confirmation
The rental agreement is only concluded through our written booking confirmation (via email or through the booking platform). The contract becomes legally binding with this confirmation.

2.3 Availability
If the requested accommodation is not available for the requested period, we reserve the right to offer an equivalent alternative or to decline the booking.

§ 3 – Prices & Payment Terms

3.1 Rental Price
The rental price is determined by the respective booking confirmation and includes overnight stay, bed linen, towels, final cleaning, and statutory VAT. Additional services are shown separately.

3.2 Deposit & Balance Payment
Upon booking, a deposit of 30% of the total price is due. The balance payment (70%) must be made no later than 14 days before arrival. For bookings within 14 days of arrival, the full amount is immediately due.

3.3 Payment Methods
Payment is made via bank transfer, PayPal, or through the respective booking platform. When paying through booking platforms, their payment terms apply.

3.4 Security Deposit
A security deposit of €200.00 may be required by the landlord. This will be refunded within 7 business days after proper return of the accommodation and inspection for damages.

§ 4 – Cancellation by Tenant

4.1 Cancellation Periods
The tenant may cancel the booking in writing (via email) at any time. The following cancellation fees apply:

• Booking.com & Airbnb cancellation policies remain unaffected.
• Up to 30 days before arrival: Free cancellation, refund of deposit minus 10% processing fee
• 29 to 14 days before arrival: 50% of total price
• 13 to 7 days before arrival: 80% of total price
• Less than 7 days before arrival or no-show: 100% of total price

4.2 Travel Insurance
We strongly recommend purchasing travel cancellation insurance to protect against unforeseen events.

§ 5 – Cancellation & Termination by Landlord

5.1 Extraordinary Termination
The landlord reserves the right to cancel the booking for important reasons at any time, particularly in case of:

• Force majeure (natural disasters, pandemics, official orders)
• Unforeseen damage to the accommodation (water damage, fire, etc.)
• False information provided by the tenant during booking
• Non-payment despite payment reminder
• Justified suspicion of abusive use
• Violation of house rules or T&C

5.2 Consequences of Cancellation by Landlord
In case of cancellation by the landlord, all payments already made will be fully refunded. Further claims (e.g., replacement accommodation, travel costs) do not exist unless the cancellation was caused by fault of the landlord.

5.3 Termination During Stay
In case of serious violations of the house rules (particularly smoking in the apartment, noise disturbance, overcrowding, property damage), the landlord may terminate the rental agreement without notice. The tenant must vacate the accommodation immediately. No refund will be made.

§ 6 – Arrival & Departure

6.1 Check-in
Check-in is possible from 4:00 PM. Earlier check-in times are available upon prior arrangement and availability for an additional fee (€50.00 for check-in from 2:00 PM).

6.2 Check-out
Check-out must be completed by 10:00 AM. The accommodation must be left clean and tidy. Later check-out times are available upon prior arrangement for an additional fee (€50.00 for check-out until 12:00 PM).

6.3 Key Handover
Key handover is contactless via a key box. The code will be transmitted via email/WhatsApp after full payment has been received. In case of key loss, a fee of €200.00 will be charged for replacement of the locking system.

§ 7 – Number of Persons & Usage

7.1 Maximum Occupancy
The accommodation may only be used with the number of persons specified in the booking. Overnight stays of additional persons without prior registration are not permitted and will lead to immediate termination without refund.

7.2 Purpose of Use
The accommodation serves exclusively residential purposes for the booked period. Commercial use, parties, events, or other non-agreed uses are prohibited.

7.3 Pets
Pets are not permitted for hygienic reasons and to protect allergy sufferers.

§ 8 – House Rules

To ensure all guests feel comfortable, we ask you to comply with the following rules:

8.1 General & Safety
Please handle the furnishings with care. When leaving the apartment, all windows must be closed and lights and electronic devices must be switched off. The heating must be turned down.

8.3 Quiet Hours & Visitors
In our building, we place great importance on considerate coexistence:

• Night quiet hours: 10:00 PM – 6:00 AM
• Afternoon quiet hours: 1:00 PM – 3:00 PM
• Parties, celebrations, and loud events are not permitted
• Unregistered overnight guests are prohibited

8.4 Kitchen, Cleanliness & Order
We ask you to keep the apartment tidy during your stay:

• Kitchen: Please wash your dishes or use the dishwasher
• Upon departure: Start dishwasher, dispose of food and trash
• Ventilation: Daily shock ventilation (5-10 minutes), turn down heating during this time
• Stove: Switch off after use and activate child safety lock

8.5 Bathroom & Toilet
Please do not throw any hygiene articles, wet wipes, cotton swabs, or food scraps into the toilet (risk of clogging!). Use the provided trash bin for this purpose.

8.6 Damage & Liability
Accidents happen – please inform us of damage immediately and not only upon departure. The guest is liable for negligently or intentionally caused damage up to the amount of repair or replacement costs.

8.8 Waste Separation
Please separate your waste correctly:

• 🟡 Yellow: Plastic waste, packaging
• 🔵 Blue: Paper waste
• ⚫ Black: Residual waste
• 🟤 Brown: Organic waste

§ 9 – Liability & Warranty

9.1 Liability of Tenant
The tenant is liable for all damages caused by them, their fellow travelers, or visitors through fault. This also includes damages resulting from non-compliance with the house rules.

9.2 Insurance
The tenant is strongly advised to purchase their own personal liability insurance that covers damages in rented properties.

9.3 Defects
Defects must be reported to the landlord immediately. The landlord will endeavor to remedy defects as quickly as possible. In case of irremediable defects, a rent reduction may be claimed.

§ 10 – Data Protection

The collection, processing, and use of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR) and the Federal Data Protection Act (BDSG). For details, please refer to our separate privacy policy.

§ 11 – Final Provisions

11.1 Severability Clause
Should individual provisions of these T&C be invalid or unenforceable, the validity of the remaining provisions remains unaffected. The statutory regulation shall replace the invalid provision.

11.2 Amendments
The landlord reserves the right to amend these T&C. Already concluded contracts remain unaffected by amendments.

11.3 Place of Jurisdiction
Place of jurisdiction is, as far as legally permissible, Hürth, Germany.

11.4 Applicable Law
German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.

As part of the rental of the accommodation (Ortshofstraße 77, 50354 Hürth), the landlord provides their internet connection for use by the tenant and their companions.

1. Access Data & Security
The WiFi access is password-protected and valid only for the booked rental period for the tenant and their companions. Access data must not be shared with unknown third parties. Loss or disclosure must be reported to the landlord immediately.

Note: The landlord does not provide firewall or virus protection. The tenant is responsible for the security of their end device themselves.

2. Prohibited Actions (Filesharing etc.)
The tenant commits to comply with applicable law. Particularly prohibited are:

• Distribution or download of copyrighted material („filesharing“, illegal file-sharing platforms, illegal streams)
• Sending/receiving threatening, inciting, or criminally relevant content
• Sending spam or phishing emails
• Hacking attempts or other illegal activities

3. Liability & Indemnification (IMPORTANT)
The tenant indemnifies the landlord from all damages and third-party claims arising from unlawful use of the internet connection by the tenant and their companions. This includes all costs for lawyers, courts, and compensation claims from rights holders.

5. Data Disclosure to Authorities
The landlord expressly points out: In case of suspected criminal offenses or receipt of a warning, your logged data (name, IP address, usage period) will be immediately transmitted to the competent lawyers and law enforcement authorities.

6. Data Logging
For legal security purposes, the following data is logged during internet activation: first name, last name, date of birth, apartment number, timestamp of registration, and IP addresses. This data is stored only for legal security purposes and not used for advertising purposes.

7. Bandwidth & Availability
The landlord endeavors to provide a stable internet connection but does not guarantee continuous availability or specific bandwidths. Interruptions due to maintenance work or technical disruptions do not entitle to rent reduction.

Preamble

With the following privacy policy, we would like to inform you about what types of your personal data (hereinafter also referred to briefly as „data“) we process for what purposes and to what extent. The privacy policy applies to all processing of personal data carried out by us, both in the context of providing our services and in particular on our websites, in mobile applications, and within external online presences, such as our social media profiles (hereinafter collectively referred to as „online offering“).

The terms used are not gender-specific.

Status: January 31, 2026

Table of Contents

• Preamble
• Controller
• Overview of Processing
• Relevant Legal Bases
• Security Measures
• Transmission of Personal Data
• International Data Transfers
• General Information on Data Storage and Deletion
• Rights of Data Subjects
• Business Services
• Provision of Online Offering and Web Hosting
• Use of Cookies
• Contact and Inquiry Management

Controller

RENT-READY Consulting
Erik Hötgen c/o Rechtsanwaltskanzlei Matutis
Berliner Straße 57
14467 Potsdam
Germany

Email address: info@rent-ready.de
Phone: +49 176 456 399 33

Overview of Processing

The following overview summarizes the types of data processed and the purposes of their processing and refers to the data subjects.

Types of data processed:

• Master data (e.g., full name, residential address, contact information, customer number)
• Payment data (e.g., bank details, invoices, payment history)
• Contact data (e.g., postal and email addresses, phone numbers)
• Content data (e.g., messages, booking requests)
• Contract data (e.g., subject matter of contract, term, booking period)
• Usage data (e.g., websites visited, interest in content, access times)
• Meta, communication, and process data (e.g., IP addresses, timestamps)
• Log data (e.g., log files, internet usage data)

Categories of data subjects:

• Tenants and clients
• Interested parties
• Communication partners
• Users (e.g., website visitors)
• Business and contractual partners

Purposes of processing:

• Provision of contractual services and fulfillment of contractual obligations
• Communication and answering contact inquiries
• Security measures and legal safeguarding
• Office and organizational procedures
• Provision of our online offering
• Marketing (only with consent)

Relevant Legal Bases

Relevant legal bases according to the GDPR: Below you will receive an overview of the legal bases of the GDPR on the basis of which we process personal data:

• Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR) – The data subject has given their consent to the processing of personal data concerning them for one or more specific purposes.
• Contract performance and pre-contractual inquiries (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR) – Processing is necessary for the performance of a contract to which the data subject is party or in order to take steps at the request of the data subject prior to entering into a contract.
• Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR) – Processing is necessary for compliance with a legal obligation to which the controller is subject.
• Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR) – Processing is necessary for the purposes of the legitimate interests pursued by the controller or by a third party, except where such interests are overridden by the interests or fundamental rights and freedoms of the data subject which require protection of personal data.

National data protection regulations in Germany: In addition to the data protection regulations of the GDPR, national data protection regulations apply in Germany. These include in particular the Act on Protection against Misuse of Personal Data in Data Processing (Federal Data Protection Act – BDSG).

Security Measures

We take appropriate technical and organizational measures in accordance with legal requirements, taking into account the state of the art, implementation costs, and the nature, scope, circumstances, and purposes of processing, as well as the varying likelihood and severity of the risk to the rights and freedoms of natural persons, to ensure a level of protection appropriate to the risk.

Measures include in particular:

• Securing confidentiality, integrity, and availability of data
• Control of physical and electronic access to data
• Encryption of data transmissions (SSL/TLS)
• Regular security reviews and updates
• Pseudonymization and anonymization where possible
• Emergency plans for data recovery

Transmission of Personal Data

In the course of our processing of personal data, it may happen that this data is transmitted to other bodies, companies, legally independent organizational units, or persons. Recipients of this data may include, for example, service providers commissioned with IT tasks, payment service providers, or booking platforms. In such cases, we observe the legal requirements and in particular conclude corresponding contracts or agreements that serve to protect your data with the recipients of your data.

General Information on Data Storage and Deletion

We delete personal data that we process in accordance with legal provisions as soon as the underlying consents are revoked or there are no other legal bases for processing. Exceptions exist when legal obligations or special interests require longer retention or archiving of data.

Retention periods under German law:

• 10 years: Booking receipts, invoices, annual financial statements (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 6 years: Business correspondence, other business documents (§ 147 AO, § 257 HGB)
• 3 years: Warranty and compensation claims (§§ 195, 199 BGB)

Internet usage data: For the provision of internet access and for legal security, the following data is collected during registration: first name, last name, date of birth, apartment number, and timestamp of registration. This data is stored only as long as necessary for legal security (typically 6 months).

Rights of Data Subjects

As a data subject under the GDPR, you have various rights, which arise in particular from Articles 15 to 21 GDPR:

• Right of access (Art. 15 GDPR): You have the right to request confirmation as to whether data concerning you is being processed and to request information about this data as well as further information and a copy of the data.
• Right to rectification (Art. 16 GDPR): You have the right to request the completion of data concerning you or the rectification of inaccurate data concerning you.
• Right to erasure (Art. 17 GDPR): You have the right to request that data concerning you be deleted immediately, provided there are no legal retention obligations.
• Right to restriction of processing (Art. 18 GDPR): You have the right to request restriction of the processing of data.
• Right to data portability (Art. 20 GDPR): You have the right to receive data concerning you in a structured, commonly used, and machine-readable format.
• Right to object (Art. 21 GDPR): You have the right to object at any time, on grounds relating to your particular situation, to processing of data concerning you.
• Right to withdraw consent (Art. 7 para. 3 GDPR): You have the right to withdraw given consents at any time.
• Right to lodge a complaint with supervisory authority (Art. 77 GDPR): You have the right to lodge a complaint with a supervisory authority, in particular in the Member State of your habitual residence, if you believe that the processing of data concerning you violates the GDPR.

Responsible supervisory authority:
State Commissioner for Data Protection and Freedom of Information North Rhine-Westphalia
P.O. Box 20 04 44
40102 Düsseldorf, Germany
Tel.: +49 211/38424-0
Email: poststelle@ldi.nrw.de

Business Services

We process data of our contractual and business partners, such as tenants and interested parties (collectively referred to as „contractual partners“), in the context of contractual and comparable legal relationships as well as associated measures and with regard to communication with contractual partners.

Types of data processed: Master data, payment data, contact data, contract data

Data subjects: Tenants, interested parties, business partners

Purposes of processing: Contract performance, communication, accounting

Legal bases: Contract performance (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR), Legal obligation (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. c) GDPR), Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR)

Provision of Online Offering and Web Hosting

We process user data to be able to provide them with our online services. For this purpose, we process the user’s IP address, which is necessary to transmit the content and functions of our online services to the user’s browser or end device.

Types of data processed: Usage data, meta and communication data, log data

Data subjects: Users (e.g., website visitors)

Purposes of processing: Provision of online offering, security measures

Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR)

Hosting provider: checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Germany
Privacy policy: https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/

Use of Cookies

Cookies are small text files that are stored on your end device and store certain settings and data for exchange with our system via your browser. We use cookies to make our offering user-friendly.

Types of cookies:

• Necessary cookies: Technically required for operation of the website
• Functional cookies: Store your settings and preferences
• Analytical cookies: Only with your consent to improve our offering

You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and can decide individually on their acceptance or exclude the acceptance of cookies for certain cases or generally.

Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR) for necessary cookies, Consent (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. a) GDPR) for non-necessary cookies

Contact and Inquiry Management

When contacting us (e.g., via contact form, email, phone, or via social media), the information provided by the inquiring persons is processed to the extent necessary to answer the contact inquiries.

Types of data processed: Master data, contact data, content data

Data subjects: Communication partners

Purposes of processing: Communication, answering inquiries

Legal bases: Legitimate interests (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. f) GDPR), Contract performance (Art. 6 para. 1 sentence 1 lit. b) GDPR)

Deletion: Inquiries are deleted after completion, provided there are no legal retention obligations (typically after 3 years)

Changes and Updates to the Privacy Policy

We ask you to regularly inform yourself about the content of our privacy policy. We adapt the privacy policy as soon as changes to the data processing carried out by us make this necessary. We will inform you as soon as the changes require a participatory action on your part (e.g., consent) or other individual notification.

Last update: January 31, 2026